Generative AI คืออะไร และประโยชน์ที่จะมาช่วยการทำงาน

Generative AI หรือปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิด คือ ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสร้างเนื้อหาใหม่ ๆ ได้อย่างอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องมีมนุษย์เข้ามาช่วย เช่น สร้างข้อความ รูปภาพ เสียง หรือวิดีโอ

Generative AI ทำงานด้วยการใช้แบบจำลองเชิงกำเนิด (Generative Model) ซึ่งเรียนรู้รูปแบบและโครงสร้างของข้อมูลการฝึกอินพุต จากนั้นสร้างข้อมูลใหม่ที่มีลักษณะคล้ายกัน

ประโยชน์ของ Generative AI ในการทำงาน แบ่งได้เป็น 2 ประเภทหลัก ๆ ดังนี้

1. ประโยชน์ด้านความคิดสร้างสรรค์

Generative AI สามารถช่วยสร้างสรรค์เนื้อหาใหม่ ๆ ได้อย่างหลากหลาย เช่น บทความ บทกวี โค้ด ดนตรี ภาพยนตร์ ฯลฯ ซึ่งสามารถช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการผลิตเนื้อหาเหล่านี้ได้

ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ Generative AI ในการเขียนบทความข่าว บทโฆษณา หรือบทภาพยนตร์ ซึ่งสามารถช่วยให้นักเขียนสามารถสร้างสรรค์เนื้อหาได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ

2. ประโยชน์ด้านการวิเคราะห์ข้อมูล

Generative AI สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับงานต่าง ๆ เช่น การทำนายแนวโน้มตลาด การตรวจจับการทุจริต ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ Generative AI ในการทำนายแนวโน้มราคาหุ้น หรือตรวจจับการทุจริตในการลงคะแนนเสียง

นอกจากนี้ Generative AI ยังสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในหลาย ๆ ด้าน เช่น

• การลดต้นทุน Generative AI สามารถช่วยลดต้นทุนในการผลิตสินค้าหรือบริการได้ เช่น สามารถใช้ Generative AI ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ หรือสร้างบรรจุภัณฑ์ใหม่ ๆ
• การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Generative AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในหลาย ๆ ด้าน เช่น สามารถใช้ Generative AI ในการจัดลำดับงาน หรือสร้างแผนงานการทำงาน
• การปรับปรุงการบริการลูกค้า Generative AI สามารถช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าได้ เช่น สามารถใช้ Generative AI ในตอบคำถามลูกค้า หรือสร้างเนื้อหาการตลาด

Generative AI เป็นเทคโนโลยีที่ยังมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และคาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการทำงานในอนาคต